{"id":29348,"date":"2025-06-19T15:22:17","date_gmt":"2025-06-19T18:22:17","guid":{"rendered":"https:\/\/agencia.unq.edu.ar\/?p=29348"},"modified":"2025-06-30T14:45:01","modified_gmt":"2025-06-30T17:45:01","slug":"cuando-el-psicologo-es-una-ia-puede-un-bot-ayudar-a-tratar-la-salud-mental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agencia.unq.edu.ar\/?p=29348","title":{"rendered":"Cuando el psic\u00f3logo es una IA: \u00bfpuede un bot ayudar a tratar la salud mental?"},"content":{"rendered":"\n

Investigadores de la Universidad Nacional de San Luis entrenaron a asistentes virtuales para atender casos de consumos problem\u00e1ticos. Si bien hubo escucha activa y respuestas t\u00e9cnicas, los bots subestimaron signos de riesgo para la salud del paciente.<\/p>\n\n\n\n

\"Cr\u00e9ditos:
Cr\u00e9ditos: El Pirineo Aragon\u00e9s.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Durante el \u00faltimo tiempo creci\u00f3 significativamente el uso de los therapy bots, es decir, robots creados con Inteligencia Artificial (IA) con fines psicoterap\u00e9uticos. Sin embargo, seg\u00fan diversos estudios, estos bots pueden ayudar a mitigar los s\u00edntomas psicol\u00f3gicos de un cuadro, como la depresi\u00f3n, en un corto plazo, pero no logran revertir los trastornos de los usuarios de manera definitiva. En Argentina, los doctores Mar\u00eda Paz Hauser y Horacio Daniel Garc\u00eda de la Universidad Nacional de San Luis (UNSL) realizaron una investigaci\u00f3n donde entrenaron a distintos asistentes virtuales con varios enfoques te\u00f3ricos, como el psicoan\u00e1lisis, para interactuar con casos simulados de trastornos por consumo problem\u00e1tico. Si bien estas herramientas se mostraron con capacidad de escucha activa, coherencia y respuestas t\u00e9cnicas, tambi\u00e9n subestimaron signos e indicadores de riesgo para la salud del paciente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMuchas personas utilizan las redes como el \u00fanico espacio donde, de alguna manera, expresan o muestran signos de su padecimiento<\/strong>. Entonces, el sistema digital deber\u00eda contar con recursos para lograr identificar, en principio, situaciones de alarma en materia de salud mental y poder actuar de manera preventiva. Una de las propuestas que aparece cada vez m\u00e1s es la del chatbot terap\u00e9utico<\/strong>\u201d, manifiesta Mar\u00eda Paz Hauser<\/strong>, doctora en Psicolog\u00eda de la UNSL, a la Agencia de Noticias Cient\u00edficas de la UNQ.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Frente a este escenario, Hauser y el doctor en Psicolog\u00eda Horacio Garc\u00eda de la UNSL llevaron adelante la investigaci\u00f3n \u201cAdicciones en la era digital\u201d. Para ello, entrenaron varios asistentes virtuales con enfoques te\u00f3ricos diferentes, como el psicoan\u00e1lisis y el Modelo Cognitivo Integrativo, para que interact\u00faen con casos simulados de trastornos por consumo problem\u00e1tico<\/strong>, como cannabis, coca\u00edna, alcohol o juego patol\u00f3gico. Los seis casos fueron simulados para no exponer a pacientes con problemas reales a dialogar con un chatbot.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEvaluamos la capacidad de interacci\u00f3n, intervenci\u00f3n y pertinencia de las respuestas de cada asistente virtual. Los resultados mostraron un desempe\u00f1o satisfactorio en habilidades de interacci\u00f3n como escucha activa, capacidad emp\u00e1tica, ajuste \u00e9tico y capacidad anal\u00edtica.<\/strong> Sin embargo, \u00e9stas eran limitadas con respecto a la necesidad real presentada por los casos. A su vez, demostraban cierta subestimaci\u00f3n de signos e indicadores de riesgo<\/strong>\u201d, explica Hauser. Por ejemplo, seg\u00fan cuenta la especialista, ante una situaci\u00f3n de urgencia e incluso de riesgo de vida, como ideas suicidas, el chatbot se limitaba a advertir al individuo la necesidad de buscar ayuda profesional<\/strong>. No contaba con habilidades de contenci\u00f3n necesarias para una situaci\u00f3n de crisis que garanticen la integridad psicof\u00edsica de la persona. <\/p>\n\n\n\n

La oferta de bots para realizar terapia en el mundo es amplia y poco regulada. Por ejemplo, existen chatbots conversacionales, como Replika, que utilizan modelos extensos de lenguaje para dar lugar a interacciones aparentemente humanas. Mientras tanto, tambi\u00e9n est\u00e1n aquellos especializados en salud mental, como Wysa, cuyo uso es aconsejado por el sistema p\u00fablico de salud del Reino Unido. <\/strong>Con m\u00e1s de 6 millones de usuarios, esta herramienta escucha y responde a los pensamientos y emociones del usuario, a la vez que recomienda habilidades y t\u00e9cnicas que pueden ser \u00fatiles para la dificultad espec\u00edfica que est\u00e9 experimentando. Sus t\u00e9cnicas est\u00e1n basadas en la terapia cognitivo-conductual, sus respuestas se generan con IA y ofrecen un servicio pago de coaching llevado adelante por humanos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfUn recurso terap\u00e9utico m\u00e1s?<\/h2>\n\n\n\n

\u201cEn conclusi\u00f3n, observamos que los asistentes virtuales tienen potencial como herramientas complementarias en el tratamiento de problem\u00e1ticas de consumo, pero de ninguna manera pueden sustituir ni ser el \u00fanico recurso de intervenci\u00f3n<\/strong>. A diferencia del chatbot, un terapeuta humano entrenado eval\u00faa un amplio abanico de estrategias preventivas y de intervenci\u00f3n en consideraci\u00f3n de la persona concreta que tiene enfrente, y no da propuestas gen\u00e9ricas como puede ofrecerlas un asistente virtual\u201d, detalla ante la Agencia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

En esta l\u00ednea, otros estudios tambi\u00e9n abordan los efectos del uso de la IA en el tratamiento de la salud mental; por ejemplo, un metaan\u00e1lisis publicado en 2023 en Nature <\/a>revis\u00f3 los resultados de 15 investigaciones realizadas con bots. Los autores concluyeron que, en general, este tipo de herramientas mitigan los s\u00edntomas de un cuadro psicol\u00f3gico puntual, como la depresi\u00f3n, en un corto plazo, pero no revierten el trastorno de manera definitiva.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Otro metaan\u00e1lisis publicado en agosto del a\u00f1o pasado en la revista ScienceDirect<\/a> detect\u00f3 efectos positivos en personas con s\u00edntomas depresivos que interactuaban con chatbots. <\/strong>De todas maneras, los autores de ambos estudios definen que faltan m\u00e1s investigaciones para ver qu\u00e9 tan efectivo es el tratamiento de la salud mental mediante chatbots a corto, mediano y largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

El mercado siempre por detr\u00e1s<\/h2>\n\n\n\n

A pesar de las dudas que pueda generar la aparici\u00f3n de bots que simulan ser terapeutas, es cierto que pueden ser una v\u00eda hacia el cuidado de la salud mental en un contexto donde esto no es muy accesible<\/strong>, aunque sea como un recurso de complementaci\u00f3n. En la actualidad, en el sistema privado, el precio de una sesi\u00f3n individual con un psic\u00f3logo ronda entre los 20 y 30 mil pesos. <\/strong>Mientras que, en el sistema p\u00fablico las entrevistas de admisi\u00f3n de pacientes suelen demorar bastante tiempo por lo que muchos deciden no tenerlo como opci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En ese marco, los chatbots representan una alternativa de descarga simple y gratuita, aunque el mercado est\u00e1 siempre por detr\u00e1s. Por ejemplo, en el caso de Wysa, si bien su atenci\u00f3n es gratuita, el servicio para tratar eventualmente con un ser humano es premium y, por ende, tiene un costo adicional.<\/strong> Como si se tratara de un cap\u00edtulo de la \u00faltima temporada de Black Mirror, la salud queda al servicio de los intereses del mercado.<\/p>\n\n\n\n

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\u00daltimas noticias de la secci\u00f3n Salud:<\/h4><\/div>\n\n\n\n\t\t\t
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\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"La\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\tElaboran el primer atlas que muestra c\u00f3mo envejece el sistema reproductor femenino con la menopausia<\/a>\n\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Saunas,\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\tSaunas y ba\u00f1os calientes: qu\u00e9 dice la ciencia sobre la terapia de calor<\/a>\n\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Ratas\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\tHantavirus: \u00bfcu\u00e1les son las caracter\u00edsticas y cu\u00e1l es la cepa principal en Argentina?<\/a>\n\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"La\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\tLa medicina del futuro ya lleg\u00f3 y ser\u00e1 h\u00edbrida<\/a>\n\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"El\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\tCardiotrace: la UNSAM desarrolla un esc\u00e1ner con IA que ayuda a prevenir infartos<\/a>\n\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"El\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\u00bfPor qu\u00e9 nunca se olvida andar en bicicleta?<\/a>\n\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"La\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\tHacer 150 minutos de actividad f\u00edsica y dormir ocho horas reduce el riesgo de demencia<\/a>\n\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Algunos\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\u00bfDejar las redes sociales mejora la salud mental?<\/a>\n\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Riesgos y potencialidades.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":29352,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[16,9],"tags":[62],"class_list":["post-29348","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticia-destacada","category-salud","tag-inteligencia-artificial"],"aioseo_notices":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/agencia.unq.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Psicologia-terapia-chatbot.jpg",1040,420,false],"thumbnail":["https:\/\/agencia.unq.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Psicologia-terapia-chatbot.jpg",150,61,false],"medium":["https:\/\/agencia.unq.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Psicologia-terapia-chatbot.jpg",960,388,false],"medium_large":["https:\/\/agencia.unq.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Psicologia-terapia-chatbot.jpg",768,310,false],"large":["https:\/\/agencia.unq.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Psicologia-terapia-chatbot.jpg",1040,420,false],"1536x1536":["https:\/\/agencia.unq.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Psicologia-terapia-chatbot.jpg",1040,420,false],"2048x2048":["https:\/\/agencia.unq.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Psicologia-terapia-chatbot.jpg",1040,420,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"Luciana Mazzini Puga","author_link":"https:\/\/agencia.unq.edu.ar\/?author=4"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Investigadores entrenaron a asistentes virtuales para atender casos de consumos problem\u00e1ticos. 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